1. 善用社媒聆聽(Social Listening)工具
品牌可以透過Social Listening工具去持續聆聽用戶對品牌的意見、討論、用后感等,對品牌部署推廣或防止公關災難都非常重要,仲可以監察對手動向。
2. 繼續利用影片營銷
「任何人」、神秘的煙花電視廣告喺2018年年尾都成功喺網上引起回響,預料2019年仍然系由影片主導的一年。加上一條影片可以剪成唔同長短版本放到Facebook、YouTube,甚至剪成TVC等多平臺播放,發揮最大效益。
3. 認識Micro-influencers marketing
2018年KOL營銷多不勝數,但相信2019年Micro-influencers會開始取代KOL,成為主流營銷策略。KOL除咗價錢比較貴,亦開始俾人「賣廣告」的感覺,名不經傳的Influencers感覺更似真實用家,亦因為擁有大量Followers,產品信息更容易滲透入佢哋的生活圈子。
4. 做好品牌內容
相比起呃Like、留言「+1」呃engagement的內容,無論系Google定Facebook近年都出力改變算法,去打擊一啲無內容/標題黨/假新聞等行為。2019年不妨認真做好品牌內容,配合大數據分析去制作吸引受眾興趣、引起佢哋消費意欲的內容,提高品牌形象、培養忠誠的Fans。
5. 留意Stories Ad.發展
由Snapchat開始流行的Stories模式,好快就被復制到Instagram、Facebook、WhatsApp,甚至YouTube!目前全球每日有超過4億活躍的Instagram Stories用戶,加上不停開發的新功能,2019年可以多啲嘗試配合Instagram Stories新功能同Fans互動,搶占市場。